• Що таке позасудове вирішення спору

• Які є правила складання документів звернення

• Який порядок подання звернень військовослужбовцями

• Схема написання звернення

• Способи подання звернень

• Терміни розгляду ваших звернень посадовцями

• Якщо вам відмовили

• Якими нормативними документами

регулюється позасудовий захист

• Зразки заяв, скарг та звернень