De verleiding weerstaan
De verleiding weerstaan
Lunchbijeenkomst BZK 26 mei 2014 Bart Drenth
Nudge, nudge, say no more
Deze presentatie laat zien wat 'nudges' zijn en waarom beleidsmakers hierover zouden moeten weten. Dit aan de hand van het rapport 'De Verleiding Weerstaan' van de Raad voor Maatschappelijke Ontwikkeling (RMO).
Nudge: stimulans voor gedrag die ruimte laat voor alternatieven
Grab Attention.
Maakt gebruik van inzichten psychologie en gedragseconomie
Thaler en Sunstein
Grab Attention.
Er is een gulden middenweg tussen betutteling en zaken maar op hun beloop laten: libertair paternalisme
Por
Nederlandse vertaling voor nudge?
Prikkel
Zetje
Grab Attention.
Duwtje
Stimulans
Burgers gedragen zich lang niet altijd rationeel en kennen 'witte vlekken'
De verleiding weerstaan
Verlies aversie.
Burgers laten een mogelijk verlies soms zwaarder wegen dan mogelijke winst
Overschatten eigen kunnen.
Mensen neigen er nogal eens naar hun eigen capaciteiten te hoog in te schatten.
Overwaardering korte termijn.
Veelal worden effecten op de wat langere termijn minder zwaar gewogen dan wat zich onmiddellijk laat voelen.
Voorkeur voor simpele opties.
Te veel keuzes kunnen leiden tot keuzestress. Daarom kiezen velen voor de standaardoptie ('default') of voor de middelste optie.
VOORBEELDEN
Per gebouw wordt getoond hoeveel energie wordt gebruikt. Consumenten kunnen daarop hun gedrag aanpassen.
Deze abri laat zien hoeveel afval op straat belandt. Het effect is echter dat mensen nu denken dat afval op straat gooien normaal is.
Deze rookruimte bereidt de gebruikers voor op wat hen te wachten staat.
De bank is een weegschaal. De abri geeft het resultaat.
Subtiele hint om de trap te nemen en niet de lift.
Technologie die verkeersagressie bij automobilisten herkent (en de auto in staat stelt in te grijpen)
De meeste mensen passen de default settingen niet aan
Opt-in geeft veel lagere instemming dan opt-out
Populariteit nudges
Geheel nieuwe set maatregelen (voor overheid) Aanvullend op: * regelgeving (zwaar) * subsidie (duur) Gedragskundige aspecten zijn veelbelovend
Ook beleidsmakers kennen witte vlekken
De verleiding weerstaan
Overschatting eigen terrein.
Wie zich met een specifiek onderwerp bezig houdt krijgt de neiging dat beleidsterrein belangrijker te vinden
Onderschatting uitvoering.
Veel problemen kunnen niet met nieuw beleid worden opgelost, de sleutel ligt veelal bij de uitvoering.
Onderschatting neveneffecten.
Elk beleid heeft ook onbedoelde effecten. Deze kunnen het bedoelde effect teniet doen of elders schade veroorzaken
Onderschatting complexiteit uitvoering.
De uitvoering heeft vaak meer voeten in de aarde dan beleidsmakers zich realiseren.
Conclusies
Nudges zijn niet vrijblijvend. Ze kunnen verschillend uitwerken op individuen en contra-productief zijn
Maak nudges onderwerp van debat. Bespreek doelen en middelen. Evalueer het effect en pas nudges indien nodig aan.
Nudge 'vanaf nul'. Kan een nudge bestaande impulsen vervangen? Kunnen makers van beleid worden genudged?