Ford Motor Company es líder mundial en productos y servicios automotrices, y financieros. Nuestra Misión es mejorar continuamente nuestros productos y servicios a fin de satisfacer las necesidades de nuestros clientes, lo que nos permite prosperar como negocio y proporcionar utilidades razonables a nuestros accionistas quienes son propietarios de nuestro negocio.

Ford se guia por las necesidades de sus consumidores. Un ejecutivo de Ford dice: “Si no somos conducidos por los clientes, nuestros autos tampoco lo serán”

El concepto de marketing